說起萬科大家應(yīng)該都聽說過，國內(nèi)房地產(chǎn)的龍頭企業(yè)，在業(yè)內(nèi)以房型好、精裝修以及高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)著稱。然而今年夏天，嘉興萬科吳越花苑小區(qū)的業(yè)主卻是怨聲載道。原因只有一個，那就是空調(diào)差勁啊！

嘉興人老鄒是一名退休職工，2015年看中了精裝修的萬科吳越花苑，樓盤位于嘉興秀洲區(qū)政府的東側(cè)，鬧中取靜。當(dāng)時推盤的時候，開發(fā)商打出了“電梯花園洋房”的口號，銷售人員告訴老鄒，萬科吳越花苑是萬科在嘉興打造的一個高端的住宅小區(qū)，也是嘉興第一個有中央空調(diào)的住宅小區(qū)。

2015年那個時候，精裝修的樓盤在嘉興屈指可數(shù)，市場上基本上都是毛坯房，價格在7、8000左右，而萬科吳越均價要一萬二。老鄒入手了一套130方的住宅，總價160多萬。這其中裝修費用為每平米2500元，其中了就包含了多聯(lián)機(jī)家庭中央空調(diào)系統(tǒng)。

今年1月份，樓盤交付，老鄒置辦了家具和電器，到了5月1號，老兩口搬進(jìn)了新家，剛開始對新房和小區(qū)都很滿意?？蛇@高溫天一來，老鄒就感覺上當(dāng)了，因為家里客廳加餐廳30個平方不到，溫度就是下不來。

老鄒說，他基本上是上午9點鐘開空調(diào)了，再不開受不了了。開之前家里最高溫度是35度，設(shè)定溫度是22度，開了四個小時是31度，30度，下降了大概4到5度，在家里還是感到很熱。據(jù)了解，萬科吳越有三種不同面積的戶型，大致分為110方、130方以及160方，戶型結(jié)構(gòu)基本類似，無非是面積有大有小，房間再多一到兩個。所有的戶型，客、餐廳都是連在一起，南北通透。

另一位業(yè)主錢大姐說，她買的是最大面積的戶型，160方，她家里客、餐廳加起來面積更大，有30多個平方，實際體驗下來制冷效果更差。上個月有一天，她準(zhǔn)備了兩個溫度表，分別打開了客餐廳和主臥的空調(diào)進(jìn)行測試，一個小時以后33度，兩個小時以后31度，4個小時30度，而客餐廳到了30度再也下不去了。錢大姐氣憤的說，開發(fā)商安裝的空調(diào)是小馬拉大車。

記者前后采訪了7、8位萬科吳越的業(yè)主，他們承認(rèn)，除了客餐廳，其他的房間只要單獨開一個或兩個，比如主臥或者次臥，溫度基本能達(dá)到設(shè)定要求，但是只要加上客餐廳，整個空調(diào)系統(tǒng)就變的軟弱無力，就好像功率不足一樣，怎么打溫度都不下來。

于是今年夏天，萬科吳越出現(xiàn)了一種很奇怪的現(xiàn)象，很多業(yè)主明明搬進(jìn)了新房，可過一段時間卻不住了，干脆回老房子或者是父母家，因為實在是熱的受不了。另外，還有很多沒有入住的業(yè)主在得知空調(diào)問題之后，紛紛來測試，結(jié)果一個個失望而歸。

業(yè)主錢大姐說，據(jù)她了解，現(xiàn)在入住的那些業(yè)主，包括沒有入住特意來試空調(diào)的，整個小區(qū)沒有發(fā)現(xiàn)可以達(dá)到制冷效果的，也就是說100%的業(yè)主都是覺的空調(diào)有問題。遇到這種事情，很多業(yè)主才想到，應(yīng)該去看一看當(dāng)初與萬科簽訂的購房合同，關(guān)于中央空調(diào)這一塊到底是怎么寫的？結(jié)果合同上竟然只有一句話，“日立或同檔次品牌多聯(lián)機(jī)空調(diào)”。只說了一個品牌，沒有型號，沒有規(guī)格。再看看家里裝的空調(diào)外機(jī)，確實是日立品牌。

為此，業(yè)主錢大姐專門跑去嘉興的日立經(jīng)銷商咨詢，結(jié)果人家告訴他，萬科吳越安裝的這個型號和市場上銷售的型號是不一樣的，產(chǎn)品樣本上沒有，是萬科定制的！花了錢，卻買不到應(yīng)有的享受，于是7月下旬開始，部分業(yè)主代表組織起來，多次向物業(yè)和開發(fā)商集中反映空調(diào)制冷效果差的現(xiàn)狀，要求盡快解決。幾次溝通之后，嘉興萬科終于采取了一些措施。

到了這個時候，萬科的工程部門只能死馬當(dāng)作活馬醫(yī)，也不講究室內(nèi)和室外的美觀了，為了讓空調(diào)外機(jī)出風(fēng)更通暢，開發(fā)商拆除了外立面原本用來裝飾的百葉窗隔柵。而在室內(nèi)客餐廳的出風(fēng)口，加裝了通風(fēng)管，把出風(fēng)口往外延伸一點，結(jié)果折騰來折騰去業(yè)主們感覺并沒什么用。

最可憐的是還沒有入住的業(yè)主俞先生，他聽從了萬科工程部的建議，在客餐廳做個改造，工程部還承諾肯定會達(dá)到預(yù)期。俞先生的房型跟其他業(yè)主一樣，客廳和餐廳南北分布，中間是走廊，走廊吊頂?shù)膬蓚?cè)分別有出風(fēng)口，一側(cè)吹向客廳，另一側(cè)吹向餐廳，現(xiàn)在工程部要在走廊吊頂?shù)南路?，回風(fēng)口的旁邊，再開一個出風(fēng)口，讓風(fēng)垂直向下吹出來。當(dāng)時俞先生也很心疼，吊頂上再挖一個洞肯定會破壞美觀。然而改造后的結(jié)果讓俞先生大失所望，風(fēng)力不大，28、29度再也下不去了，根本沒有達(dá)到他的預(yù)期。

空調(diào)不給力，后期改造乏力，是業(yè)主所說的“小馬拉打車”？ 還是空調(diào)機(jī)器本身的問題？通過以上案例，小佳想告訴大家在選購中央空調(diào)的時候一定要注意品牌、質(zhì)量、后期服務(wù)等等，國佳冷暖專業(yè)大金中央空調(diào)10年，大金空調(diào)，家用中央空調(diào)的締造者！

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